Am avut o eroare in timpul unei sesiuni de joc la Casino Live, ce pot face?

Dacă a avut loc o eroare de natură tehnică în timpul sesiunii de joc, runda jocului va fi întreruptă temporar cât timp crupierul informează seful de tură.

Va apărea unu mesaj pop-up pe ecran cu privire la faptul că problema este în curs de investigare.

Dacă situația va fi remediată pe loc runda jocului va continua în mod  normal. În cazul în care remedierea nu este posibilă, runda jocului va fi anulată și pariul va fi restituit.

Poti solicita asistență pe chat sau prin Formularul de Contact.

În plus, asigură-te că ai capturat sau notat toate informațiile relevante despre eroare, precum capturi de ecran sau descrieri detaliate, în cazul în care echipa de asistență le va solicita pentru investigații ulterioare. 

 

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util